2019-10-16から1日間の記事一覧

【読書備忘録】『日本でいちばん幸せな社員をつくる！』を読んで〜喜ばれるサービスは何から生まれるのか？〜

こんばんは、中野祐治（ゆう）です。引き続き『日本でいちばん幸せな社員をつくる！』という本から得た学びについて、お話しますね♪ 前回、会社を家族と捉えた結果、従業員の方々が「どうやったらお客様に喜んでもらえるかな？」と、自発的に考え行動するよ…