藤村正宏さんの
安売りするな「価値」を売れ!
独自の価値とは何か?
他社やライバル会社を意識するのは大事だが、そこに集中してしまうと、
常に他社との競争に走り、お客様が見えなくなってしまう!
その結果、不毛な価格競争に陥り、選ばれる要因が価格だけになってしまう!
なので、「差別化」ではなく「独自化」が大事!
自分独自の価値を伝えていく!
沢山の似たような会社や店があるなかで、お客様はどこから買ってもいい!
どうして自分のところで買おうと思うのか?
この答えが、「安いから」とか「近いから」とかいう会社や店は危険!
価格で選んでいるお客様は、あなたの店よりもっと安い店があったら、すぐに浮気をしてしまう!
価格以外の独自の価値がないと、本当の意味で選ばれているという状態ではない!
自分の商品やサービスが、別のところでも出に入るなら、それは独自化しているとは言えない!
その場合は、独自の価値を創出しなければならない!
しかし、オリジナルの新しい商品やサービスを作り出すのは大変!
だからこそ「関係性」が独自の価値になる!
これからの時代は、自分の会社やお店を選んでもらう理由が「関係性」になる!
人間は同じものを買うなら、関係性の深いほうで買う!
同じものを買うなら、より関係性のある人から買うのだ!
そして、自分が作り出した関係性は、他にはない独自のもの!
販促物、店舗運営、SNSの発信、すべてにおいて「関係性」というキーワードで考える!